Última actualización: 9 de septiembre de 2026.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web avcproec.com y la compra de productos ofrecidos por AVC PRO. Al navegar o comprar en este sitio, aceptas estos términos en su totalidad.
1. Identificación del vendedor
AVCPROEC, Quito, Ecuador. Contacto: info@avcproec.com.
2. Objeto
AVC PRO comercializa equipos y soluciones profesionales de audio, video y control para proyectos corporativos, educativos y de auditorios, a través de venta al público general y de precios preferenciales para distribuidores autorizados.
3. Cuentas de usuario y niveles de cliente
Puedes comprar como invitado o crear una cuenta desde «Mi cuenta». Las cuentas registradas como cliente individual acceden automáticamente a nuestro programa de descuento por volumen: al acumular compras completadas dentro de un año calendario, tu cuenta sube de nivel y el descuento correspondiente se aplica automáticamente en el carrito. Los umbrales y porcentajes vigentes se muestran en tu panel de «Mi cuenta».
Las cuentas de distribuidor tienen precios preferenciales propios y requieren aprobación manual por parte de AVC PRO; no participan del programa de descuento por volumen, ya que su condición comercial es independiente.
4. Precios y disponibilidad
Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos ($) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios y de corregir errores evidentes de precio o descripción. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.
5. Proceso de compra y pago
El pedido se confirma una vez completado el pago a través de los métodos habilitados en el sitio. Recibirás una confirmación por correo electrónico. AVC PRO no almacena los datos de tu tarjeta; estos son procesados de forma segura por nuestra pasarela de pago.
6. Envíos y entregas
Los plazos y costos de envío se calculan en el checkout según tu ubicación dentro de Ecuador. El tiempo de entrega es estimado y puede variar por causas ajenas a AVC PRO (transportista, zona geográfica, disponibilidad de stock).
7. Devoluciones y garantías
Las condiciones de devolución, cambio y garantía de los productos se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, elaborada conforme a la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos de este sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas) son propiedad de AVC PRO o de sus respectivos titulares y no pueden reproducirse sin autorización previa.
9. Uso del sitio
Te comprometes a usar este sitio conforme a la ley y a no emplearlo para fines fraudulentos o que puedan dañar su funcionamiento o el de terceros.
10. Responsabilidad
AVC PRO no será responsable por daños indirectos derivados del uso del sitio, salvo lo que disponga la normativa ecuatoriana de forma imperativa.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Quito, Ecuador, sin perjuicio de los derechos que la ley reconoce al consumidor.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos escríbenos a info@avcproec.com.